SEORANG MANTAN tentara menyerang perusahaan parkir setelah dia didenda £100 karena tiba di tempat yang telah dipesan sebelumnya hanya satu menit lebih awal.
Tim Spearing dan istrinya Leanne berkendara selama empat jam dari Lowestoft, Surrey di Tengah London melihat mendiang ratu terbaring di negara bagian, hanya untuk ditampar dengan denda.
3
Pasangan itu memesan tempat melalui JustPark pada jam 8 malam pada tanggal 17 September, tetapi diberitahu oleh Parkingeye bahwa mereka telah tiba cukup awal dan oleh karena itu harus membayar.
Tim mengatakan kepada The Sun Online bahwa mereka bahkan berkendara di sekitar bundaran terdekat ke tempat miliknya milik Audi jam digital berdetak hingga jam 8 malam untuk memastikan mereka tidak parkir di luar slot.
Dia berkata: “Itu sangat kejam. Saya tidak tahu saya salah. Ini sangat hitam dan putih.”
Perusahaan menyatakan bahwa denda tersebut disebabkan oleh pemesanan yang tidak tepat oleh situs web pihak ketiga dan mengatakan bahwa pemesanan tersebut telah dibatalkan.
Tim dan Leanne rupanya membuat keputusan “mendadak” untuk ikut mengantri, mengantri selama 14 jam untuk memberikan penghormatan kepada Yang Mulia, yang berulang kali ditemui Tim di Divisi Domestik.
Mereka juga menambahkan elemen pribadi yang mengharukan ketika mereka membawa tongkat milik nenek Tim, yang sayangnya meninggal tahun ini di usia yang sama dengan Ratu.
Leanne mengangkat tongkat saat dia berjalan melewati peti mati mendiang raja dalam momen yang manis dan bermakna bagi keluarga.
Tim marah: “Itu sangat berharga sampai orang-orang ini… Saya senang kami pergi tetapi itu merusaknya.”
Veteran militer itu menambahkan bahwa hal itu semakin menyakiti hati pasangan tersebut karena mereka berdua telah mengabdi pada negaranya, termasuk tugasnya di Bosnia pada tahun 2001-2002 dan pekerjaan Leanne sebagai perawat ICU garis depan selama pandemi.
Dia berkata: “Anda tidak bisa mengatakan kami tidak melakukan bagian kami…itu sungguh sebuah pukulan telak.
“Saya tahu harganya hanya £100, tapi itulah intinya.”
Tim telah mengirim surat ke Parkingeye untuk mengajukan banding atas denda tersebut dan mengatakan bahwa dia telah diberitahu untuk menghubungi ombudsman independen untuk menindaklanjuti pengaduan tersebut.
Namun, ombudsman menolak bandingnya dengan apa yang disebutnya sebagai “tanggapan potong dan tempel” dan mengatakan kepadanya bahwa merupakan tanggung jawabnya untuk membayar waktu tambahan yang dihabiskan di tempat parkir mobil pribadi.
Tim yang putus asa berkata: “Saya tidak melihat gunanya ombudsman. Tidak ada unsur manusia… itu hanya jawaban potong dan tempel.”
Juru bicara Parkingeye mengatakan: “Tempat parkir mobil di Redbridge Lodge Hotel di London dipantau oleh sistem kamera ANPR dan memiliki papan tanda yang menonjol dan sangat terlihat untuk memberikan panduan tentang cara menggunakan tempat parkir mobil secara bertanggung jawab.
“Hotel juga memiliki perjanjian dengan JustPark untuk menghasilkan pendapatan tambahan dari tempat parkirnya.
“Pengendara membayar tempat parkirnya melalui JustPark, namun dia gagal mendaftarkan rinciannya di terminal di dalam hotel untuk memvalidasi pemesanannya.”
Namun, mereka melanjutkan untuk mengkonfirmasi bahwa mereka telah membatalkan denda tersebut, dengan menambahkan: “Kami akan meminta semua pengendara ketika mereka mengajukan banding untuk memberikan rincian lengkap dan keadaan yang meringankan untuk memastikan kami dapat menyelidiki sepenuhnya dan banding tersebut dapat memberikan pertimbangan penuh.”
3
