Perubahan besar bagi jutaan pengguna ponsel sebagai penyedia layanan untuk mulai mematikan layanan-layanan utama

Perubahan besar bagi jutaan pengguna ponsel sebagai penyedia layanan untuk mulai mematikan layanan-layanan utama

JUTAAN orang akan mulai menyadari perubahan besar pada ponsel mereka ketika penyedia layanan mulai memutus layanan-layanan utama.

Operator telah mengkonfirmasi kepada Pemerintah bahwa mereka akan mematikan jaringan 2G dan 3G paling lambat pada tahun 2033.

1

Perubahan besar pada layanan telepon seluler akan terjadiKredit: Getty

Perubahan ini akan mendukung peluncuran jaringan 4G dan 5G, yang lebih cepat dan lebih dapat diandalkan bagi pengguna.

Ofcom hari ini telah menetapkan apa yang diharapkan penyedia layanan untuk lakukan dalam mendukung pelanggan melalui perubahan ini.

Dikatakan bahwa operator harus menjelaskan dalam kontrak pelanggan bahwa layanan 2G dan 3G akan berakhir, dan mereka perlu membeli perangkat berkemampuan 4G di kemudian hari.

Regulator juga mengatakan pelanggan yang perlu mengganti atau memperbarui ponsel memerlukan pemberitahuan setidaknya tiga hingga enam bulan sebelumnya.

Rumah tangga didorong untuk melakukan 'pemeriksaan bantuan' secara cepat yang dapat membantu mencegah penggelapan
Pembeli membeli peralatan Argos yang membuat Anda tetap hangat tanpa menyalakan pemanas

Pelanggan yang mengalami kesulitan juga harus mendapatkan dukungan tambahan, yang dapat mencakup diskon untuk perangkat pengganti, kata Ofcom.

Rocio Concha, yang mana? direktur kebijakan dan advokasi, mengatakan bahwa Ofcom positif telah menetapkan harapannya.

Dia mengatakan: “Operator seluler perlu mendukung konsumen melalui penutupan ini. Mereka perlu membantu pelanggan yang rentan khususnya untuk menemukan pilihan terbaik bagi mereka dalam penutupan ini – karena mereka mungkin memiliki telepon seluler yang lebih tua atau tidak mampu membeli upgrade ke 4G bukan. perangkat 5G.”

Sejumlah pemasok telah mengonfirmasi bahwa mereka akan mulai menghentikan produksinya pada bulan ini.

Vodafone bertujuan untuk menonaktifkan semua layanan 3G Inggris pada akhir tahun ini.

Ini memulai proses bertahap yang dimulai dengan Plymouth dan Basingstoke.

Raksasa teknologi tersebut telah mengatakan bahwa pelanggan yang terdaftar sebagai rentan secara finansial dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan telepon seluler gratis.

Pelanggan Vodafone yang khawatir dengan peralihan ini dapat menghubungi tim khusus di 191 secara gratis dari ponsel mereka.

Three mulai mematikan layanan 3G-nya tahun lalu.

EE juga akan menghentikan jaringan secara bertahap sepanjang tahun dan akan mematikannya sepenuhnya pada awal tahun 2024.

O2 belum mengkonfirmasi rincian akhir untuk penghentian 3G-nya, tetapi diperkirakan akan dilakukan paling lambat pada tahun 2025.

Seperempat pengguna ponsel mengklaim bahwa mereka menggunakan 3G secara teratur, menurut penelitian yang dilakukan USwitch.

Dan satu dari 14 orang mengatakan bahwa mereka bergantung sepenuhnya pada teknologi ini di wilayah mereka.

Penyedia jaringan harus mematikan 3G untuk memberi jalan bagi hal-hal yang lebih baru dan canggih.

Vodafone, EE dan Three telah mengindikasikan bahwa 2G akan tetap berfungsi sebagai jaring pengaman bagi orang-orang yang mungkin tidak memiliki akses ke kecepatan lebih tinggi setelah 3G hilang.

Saya seorang mantan paramedis - makanan berbahaya yang bertindak seperti sumbat pada saluran napas anak
Peter Andre mengungkapkan 'alasan sebenarnya' yang menyedihkan dia tidak pernah mengadakan pesta ulang tahun

Sementara itu, Martin Lewis mengungkap bagaimana pembayar tagihan seluler dapat menghindari kenaikan besar.

Selain itu, kami mengungkap delapan cara untuk mengurangi biaya tagihan telepon Anda.

Punya masalah uang yang perlu diselesaikan? Hubungi kami dengan mengirim email ke [email protected]


lagutogel