SEORANG PENGEMUDI terkejut saat mengetahui Mercedes miliknya telah menempuh jarak hampir 100 mil saat berlibur di Italia.
Brian Wilson meninggalkan E-Class hitamnya di Bandara Gatwick sebelum berangkat ke Puglia bersama istrinya untuk istirahat delapan hari.
9
Dia membayar £59,53 untuk layanan temu dan sapa Skylink, yang dia temukan di situs perbandingan Bandingkan Penawaran Parkir.
Namun dia tidak dapat mempercayai matanya ketika dia mendarat kembali di Inggris dan menemukan bahwa masih ada jarak tambahan sejauh 97 mil dalam waktu yang telah ditentukan.
Mobil seharga £15.000 itu juga “berlumpur” di bagian luar, ada bekas sepatu bot kotor di bagian dalam, dan tiga kursi telah disesuaikan.
Brian, yang berasal dari dekat Bath, Somerset, mengatakan: “Ini jelas digunakan sebagai layanan taksi bandara.”
Pensiunan tersebut terbang ke Italia selatan pada 9 Oktober dan kembali ke rumah pada 17 Oktober.
Dia tidak menyangka bahwa saat dia sedang menikmati pasta lezat di bawah sinar matahari musim gugur, kendaraannya, yang dia beli bekas sebulan sebelumnya, sedang bertamasya di Sussex.
Ketika meninggalkan Gatwick, mobil tersebut mencatatkan 832,2 mil pada odometer dan telah menempuh jarak 73.610 secara keseluruhan.
Tapi ketika dia melepasnya, odometernya menunjukkan total 73.707, dengan jam 929,1.
Bagian luar dan dalam mobil juga “kotor”.
Brian berkata: “Mobil itu sangat kotor dan lengkungan roda bagian dalam berlumuran lumpur.
“Tanda diseret dan ditempelkan di ambang jendela dan pintu.
“Jelas ada dua penumpang di dalam mobil karena bagian pijakan kaki kotor dan ada bekas boot.
“Selain itu, kursi samping penumpang depan diubah agar muat seseorang yang lebih tinggi dari istri saya.”
Pernahkah Anda memiliki pengalaman serupa dengan perusahaan parkir bandara? Surel [email protected]
Brian, seorang pemain kroket yang rajin, melanjutkan: “Ke mana mereka mengemudi dan untuk tujuan apa? Mungkin ada kecepatan atau tuntutan lain saat ini.
“Kendaraan saya digunakan tanpa asuransi yang sah dan jelas-jelas diambil tanpa izin.
“Saya ingin seseorang menjelaskan ke mana mobil saya pergi dan bagaimana mobil itu menempuh jarak 97 mil.
“Pengaturan radioku juga telah diubah.”
Meskipun ada keluhan berulang kali, Brian tidak mendengar apa pun dari Skylink sampai perusahaan tersebut dihubungi oleh The Sun.
Untungnya, Bandingkan Penawaran Parkir menawarkan pengembalian dana kepadanya.
Seorang juru bicara mengatakan: “Kami benar-benar meminta maaf atas nama operator dan sebagai niat baik pelanggan, kami telah mengembalikan seluruh jumlah yang dibayarkan kepada kami.”
Skylink tidak berkomentar, namun seseorang dari tim layanan pelanggan kemudian mengatakan kepada Brian: “Saya akan meminta Anda untuk mengirimkan kepada kami tangkapan layar jarak tempuh sebelum dan setelah dikumpulkan dari perwakilan, karena ini akan membantu kami melacak penyelidikan Anda terhadap masalah tersebut dan sampai pada kesimpulan sesegera mungkin.”
Polisi Sussex menyarankan agar dia menghubungi Trading Standards, pertimbangkan untuk menggunakan situs ulasan sebelum memesan dan memberikan umpan balik yang sopan.
9
9
9
9
9
9
9
