SEWAKTU berbelanja kompor atau mesin cuci, mungkin sulit untuk mengetahui peralatan mana yang sepadan dengan uang Anda.
Pilih dengan bijak dan Anda dapat menghemat banyak dalam jangka panjang.
3
Pakar konsumen Jane Hawkes berkata: “Lakukan penelitian Anda dengan hati-hati.
“Pikirkan tentang hal-hal seperti biaya pengiriman dan layanan yang disediakan pengecer jika terjadi kesalahan.”
Mel Hunter mengetahui cara membeli peralatan, dengan panduan hemat uang ini.
Harga pembelian dan biaya operasional
KETIKA mencari barang putih baru, pertimbangkan berapa harga pembeliannya, biaya pengoperasiannya, dan berapa lama kemungkinan bertahannya.
Anda mungkin akan membayar lebih untuk biaya pengoperasian dan perbaikan mesin yang lebih murah.
Mulailah dengan memeriksa label energi. Ini memberi alat peringkat dari A hingga G, dengan mesin berperingkat A menggunakan energi paling sedikit dan menghabiskan biaya listrik dan air paling sedikit.
Mesin dengan peringkat D mungkin lebih murah untuk dibeli, tetapi perangkat dengan peringkat A pada akhirnya dapat menghemat uang Anda dalam biaya operasional, serta menjadi lebih baik untuk planet ini.
Misalnya, lemari es-freezer berperingkat A akan dikenakan biaya £37 setahun untuk dijalankan, menurut Currys, dibandingkan dengan peringkat di bagian bawah skala yang harganya £112.
Pengecer adalah salah satu toko dan produsen yang memberikan informasi tentang berapa biaya penggunaan perangkat.
Ini menunjukkan bahwa mesin termurah yang dijualnya, Indesit IWC dengan peringkat D seharga £229, akan dikenakan biaya £769 untuk digunakan empat kali seminggu selama masa pakai 11 tahun.
Salah satu mesin berperingkat A di situs tersebut, Haier I Pro Series 3, harganya £399,99 untuk dibeli, tetapi £513 untuk dijalankan pada frekuensi yang sama.
Berdasarkan angka-angka tersebut, Anda akan membayar sekitar £85 lebih selama 11 tahun jika Anda membeli mesin yang lebih murah.
Anda sebaiknya memperhitungkan biaya perbaikan juga.
Sedikit riset akan membantu Anda menemukan merek yang paling andal.
Dalam survei baru-baru ini oleh badan konsumen yang mana?, hanya sembilan persen dari mesin cuci John Lewis yang mengalami kerusakan dalam tujuh tahun pertama, dibandingkan dengan 26 persen mesin cuci dari Whirlpool.
Biaya pengiriman dan daur ulang
JIKA Anda menambahkan biaya perangkat baru, Anda perlu menghitung ekstra.
Pengiriman, pemasangan, dan daur ulang mesin lama Anda dapat benar-benar bertambah.
Kami melihat membeli mesin pencuci piring Beko yang berdiri sendiri secara online.
John Lewis dan Euronics mengenakan biaya £45 untuk pemasangan dan daur ulang serta pengiriman gratis, sedangkan Argos mengenakan biaya £69,99 untuk layanan yang sama.
Pengecer sering mengadakan penawaran untuk tambahan ini, jadi perhatikan mereka.
Dapatkah Anda memperbaikinya?
Inggris memperkenalkan undang-undang hak untuk memperbaiki pada tahun 2021, meminta produsen untuk menyediakan suku cadang sehingga siapa pun dapat memperbaiki perangkat, memperpanjang masa pakainya.
Rehabilitasi
INI bisa menjadi lebih penting daripada layanan pelanggan yang Anda dapatkan saat pertama kali membeli barang.
Jane berkata: “Membeli dari perusahaan yang tidak hanya mengambil uang Anda tetapi juga menjaga Anda saat terjadi kesalahan sangatlah penting. Aftercare adalah tempat banyak bisnis jatuh.
Dalam sebuah survei oleh Yang? tahun lalu tidak ada perusahaan barang putih yang meraih bintang lima untuk layanan purna jual dan pengembalian.
Tiga toko peralatan rumah tangga teratas yang dipilih oleh pembeli – John Lewis, Euronics, dan Very – mendapat skor empat dari lima.
Anda perlu membeli dari pengecer yang tidak akan mengecewakan Anda, jadi periksalah ulasan tentang layanan pelanggannya sebelum Anda membeli, dan periksa detail kontak yang jelas di situs webnya, serta kehadiran aktif di media sosial.
Garansi atau garansi
3
SETELAH Anda membeli perangkat baru, ada tiga cara untuk melindungi Anda jika terjadi masalah: Garansi, garansi tambahan, asuransi, dan hak hukum Anda.
Produsen dapat secara otomatis menawarkan garansi dan setuju untuk memperbaiki atau mengganti jika item tidak berfungsi dalam jangka waktu tertentu.
Anda mungkin perlu mengisi kartu atau formulir online untuk mendaftar dan memvalidasi garansi.
Perusahaan kemudian akan dapat menghubungi Anda jika perangkat ditarik kembali.
Untuk banyak perusahaan besar, Anda dapat menggunakannya Daftarkan alatsaya.org.uk.
Jaminan yang diperpanjang jarang bernilai uang, para ahli memperingatkan. Jane berkata, “Banyak yang tidak sebanding dengan kertas yang mereka tulis.”
Ini karena Anda memiliki hak saat membeli suatu barang, terlepas dari apakah Anda memiliki pertanggungan atau tidak.
Baca syarat dan ketentuan dengan hati-hati – mereka mungkin tidak menanggung Anda untuk suku cadang baru atau biaya panggilan keluar.
Anda juga dapat memeriksa apakah asuransi Anda mencakup kerusakan yang tidak disengaja, atau memasukkannya sebagai tambahan.
Hak Anda
Perlindungan terbaik untuk pembeli adalah gratis, Undang-Undang Hak Konsumen 2015, tetapi Jane berkata: “Banyak orang bahkan tidak mengetahuinya.”
Ini memungkinkan Anda untuk mengklaim pengembalian dana penuh dalam waktu 30 hari untuk barang yang kualitasnya tidak memuaskan, tidak sesuai dengan tujuan atau tidak seperti yang dijelaskan.
Hingga enam bulan setelah pengiriman, Anda harus memberi peritel satu kesempatan untuk memperbaiki atau menggantinya sebelum Anda dapat mengklaim pengembalian dana.
Setelah itu, dan hingga enam tahun, Anda harus memberi pengecer satu kesempatan untuk memperbaikinya sebelum mengklaim pengembalian dana sebagian, dan merupakan tanggung jawab pelanggan untuk membuktikan bahwa produk tersebut rusak saat menjadi milik mereka.
Dekati pengecer daripada produsen, dan jangan langsung ditendang. Ketekunan adalah kuncinya.
Hak Anda dilindungi hingga enam tahun, atau lima tahun di Skotlandia, dengan mempertimbangkan berapa lama Anda dapat mengharapkan produk tersebut bertahan.
